Качество обслуживания потребителей

  1. Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
  2. Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
  3. Темы и результаты опросов потребителей, проводимых сетевой организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
  4. Информация о дополнительных услугах, оказываемых сетевой организацией
  5. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению, повышения качества обслуживания потребителей
  6. Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации за 2023 год
  7. Количество потребителей услуг сетевой организации и точек поставки за 2023 год
  8. Информация по обращениям потребителей за 2023 год
  9. Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации
  10. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче ЭЭ
  11. Прочая информация по качеству оказания услуг по передаче ЭЭ
  12. Прочая информация о предоставлении услуг по технологическому присоединению
  13. Показатели качества услуг по передаче электрической энергии
  14. Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии
  15. Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения
  16. Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства
  17. Информация об объектах электросетевого хозяйства