Качество обслуживания потребителей

  1. Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
  2. Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
  3. Темы и результаты опросов потребителей, проводимых сетевой организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
  4. Информация о дополнительных услугах, оказываемых сетевой организацией
  5. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению, повышения качества обслуживания потребителей
  6. Количество потребителей услуг сетевой организации и точек поставки за 2021 год
  7. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче ЭЭ
  8. Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации
  9. Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации за 2021 год
  10. Прочая информация по качеству оказания услуг по передаче ЭЭ
  11. Прочая информация о предоставлении услуг по технологическому присоединению
  12. Информация по обращениям потребителей за 2021 год в соответствии с формой №5 и формой №8
  13. Информация по наибольшему числу обращений потребителей за 2021 год
  14. Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения
  15. Показатели качества услуг по передаче электрической энергии
  16. Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии
  17. Информация об объектах электросетевого хозяйства
  18. Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства