Качество обслуживания потребителей
- Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
- Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
- Темы и результаты опросов потребителей, проводимых сетевой организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
- Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства
- Мероприятия, выполненные в целях повышения качества оказания услуг по передаче ЭЭ
- Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации
- Информация об объектах электросетевого хозяйства
- Показатели качества услуг по передаче электрической энергии
- Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии
- Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения
- Информация по обращениям потребителей за 2020 год в соответствии с формой №5 и формой №8
- Информация по наибольшему числу обращений потребителей за 2020 год
- Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации за 2020 год
- Количество потребителей услуг сетевой организации и точек поставки за 2020 год
- Информация о дополнительных услугах, оказываемых сетевой организацией
- Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению, повышения качества обслуживания потребителей
- Прочая информация по качеству оказания услуг по передаче ЭЭ
- Прочая информация о предоставлении услуг по технологическому присоединению