Качество обслуживания потребителей
- Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей
- Информация о заочном обслуживании потребителей посредством телефонной связи
- Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению, повышения качества обслуживания потребителей
- Информация о дополнительных услугах, оказываемых сетевой организацией
- Темы и результаты опросов потребителей, проводимых сетевой организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
- Количество потребителей услуг сетевой организации и точек поставки за 2019 год
- Мероприятия, направленные на работу с социально уязвимыми группами населения
- Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному
- Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в отчетном периоде
- Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства
- Прочая информация по качеству оказания услуг по передаче ЭЭ
- Мероприятия, выполненные в целях повышения качества оказания услуг по передаче ЭЭ
- Информация по обращениям потребителям за 2019 год в соответствии с формой № 8
- Количество обращений потребителей за 2019 год в соответствии с формой № 5
- Информация по наибольшему количеству обращений потребителей за 2019 год
- Стоимость технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации
- Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации за 2019 год
- Прочая информация о предоставлении услуг по технологическому присоединению
- Информация об объектах электросетевого хозяйства